5月11日，吉林白山。潘女士带着结婚证、户口本、身份证，到抚松县泉阳镇某银行查询丈夫的账户余额，却被工作人员告知，结婚证不能证明二人是夫妻关系。据潘女士介绍，此前丈夫因病去世，她想查询一下其名下是否还有其他财产。
她先出具了户口本，但因血型曾被涂改，银行工作人员不认可。随后她又拿出结婚证，对方仍表示，该证件无法证明二人系夫妻关系。最终潘女士重新办了户口本，才将业务完成。
