7月5日下午,网上热传“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章,还要保持三天 ”的图片,引发热议。当晚,无锡市梁溪区扬名街道社区卫生服务中心发布致歉声明。
在涉事卫生服务中心致歉之前,济南时报记者曾采访过这家机构,有中心工作人员表示,已留意到相关言论,但他们未实施相关措施,此事系谣言。
致歉声明
这样断然否认,其实不专业。应对负面舆论特别要注意,如果没有把情况掌握清楚,就不要轻易下结论,说假话更要不得。工作人员称“已经注意到相关言论”,那么就不妨留个余地,说“会调查清楚、会给出回应”之类,给后续通报留下空间。
回应前后矛盾,受损的还是涉事机构的权威和公信。是工作人员情况掌握不清,还是知道事情但想推托责任呢?致歉声明中没说,大概是不想深究,但是涉事机构还是应该反思一下:这种方式何以出炉?此前为啥说是谣言?
可以理解,一座城市出现新冠疫情本土确诊病例,医疗卫生系统很忙,压力也很大。特别是社区卫生服务中心,处在抗疫、防疫第一线,直接与群众打交道,事务繁忙、繁杂。有时候可能为了简便,结果工作方式简单粗暴变形。
但不得不说,这绝不是理由。
网传 “无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章,还要保持三天 ”(图源:新黄河客户端)